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保修与包修是什么意思

发表时间：2024-10-17 18:50:03 来源：网友投稿

保修是指生产者、销售者或者服务提供者对所生产、销售的商品或者提供服务，在一定期限内，因产品质量问题、使用不当等原因导致的问题，承担无偿修理、更换、退货等责任的承诺。简单来说就是商家承诺在一定时间内，如果产品出现问题，会免费帮你修好或者更换。

包修是指生产者或者销售者对所销售的产品，在一定期限内，提供修理、更换、退货等服务，并承诺承担相关费用的承诺。与保修不同的是，包修不仅包括产品质量问题，还包括使用不当等原因导致的问题。包修通常需要购买者支付一定的费用，但相对于保修，包修的期限和范围可能会更广。

通俗来说保修和包修都是为了让消费者在使用产品或享受服务时，能够得到保障。保修强调的是产品质量问题，而包修则更广泛，既包括产品质量问题，也包括使用不当等原因。两者的共同点是，都是商家为了提高消费者满意度而采取的措施。

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