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电子产品售后服务协议

发表时间：2024-10-26 01:51:20 来源：网友投稿

电子产品售后服务协议是指购买电子产品的消费者与销售商或制造商之间，就产品维修、更换、退货等方面达成的一致约定。该协议主要包括以下内容：一、售后服务期限，一般为自购买之日起一年内；二、维修范围，包括因产品质量问题导致的故障；三、维修方式，可以是现场维修或返厂维修；四、更换条件，若维修无法解决问题，消费者可申请更换同型号或同价格的产品；五、退货条件，因产品质量问题无法修复，消费者可选择退货，退货需满足一定条件；六、费用承担，维修和更换产品的费用由销售商或制造商承担。消费者在购买电子产品时，需仔细阅读售后服务协议，了解自身权益，确保售后服务质量。

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