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ka主管工作是什么

发表时间:2024-10-26 10:45:28 来源:网友投稿

KA主管,即Key Account Manager,主要负责维护和拓展公司的重要客户关系。他们需要深入了解客户需求,提供专业的产品或服务解决方案,确保客户满意度。KA主管需要具备良好的沟通、协调和谈判能力,能够处理复杂的客户问题。他们还需定期与客户沟通,收集反馈,优化产品或服务,提高客户忠诚度。总之KA主管是连接企业与客户的重要桥梁,确保双方长期、稳定的合作关系。

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