中国移动业务服务工作年度总结
发表时间：2024-10-26 11:24:34
来源：网友投稿
中国移动业务服务工作在2021年度取得了显著成果。我们坚持以客户为中心，不断提升服务质量。全年共处理客户咨询超过10亿次，解决用户问题率高达98%。推出了一系列创新业务，如5G套餐、智慧家庭服务等，满足了用户多样化需求。在网络覆盖方面，新增4G/5G基站超过10万个，网络信号稳定可靠。同时我们积极开展客户满意度调查，客户满意度连续三年保持行业领先。整体来看中国移动业务服务工作在2021年取得了长足进步，为用户提供了更加优质的服务体验。
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