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物业客服经理每月重点工作计划

发表时间:2024-10-26 11:36:46 来源:网友投稿

物业客服经理每月重点工作计划如下:

完成业主投诉处理,确保问题及时解决,提高业主满意度。

每周至少组织一次业主座谈会,了解业主需求和意见。

负责制定并实施小区内公共设施、绿化环境的维护计划。

监督物业管理团队的日常服务,确保服务质量和效率。

组织开展社区文化活动,增进邻里关系。

负责与政府相关部门沟通,协调解决小区内各类问题。

定期检查小区内安全隐患,确保业主生命财产安全。

跟进小区维修工程进度,确保工程质量和按时完成。

监督小区内车辆停放管理,维护交通秩序。

每月撰写工作报告,汇报本月工作情况及下月工作计划。

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