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物流质量的指标体系

发表时间:2024-10-26 13:35:35 来源:网友投稿

物流质量的指标体系主要包括以下几个方面:一是运输质量,包括货物在运输过程中的安全、准时、完好等方面;二是仓储质量,涉及货物存储的安全性、有效性、便捷性等;三是配送质量,包括配送的及时性、准确性、满意度等;四是服务质量,涉及物流服务态度、响应速度、客户满意度等;五是成本控制,包括运输成本、仓储成本、配送成本等。这些指标共同构成了物流质量评价的全面体系。

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