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中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

发表时间:2024-10-26 18:49:07 来源:网友投稿

中国人寿保险公司的售后服务主要包括以下几个方面:首先为客户提供保单咨询、理赔咨询等电话服务;其次提供保单验真、保单查询、续费提醒等服务;再次为客户提供理赔服务,包括事故报案、理赔材料提交、理赔进度查询等;提供客户服务热线,解答客户疑问,解决客户投诉;最后定期开展客户回访,了解客户需求,提供个性化服务。中国人寿保险公司致力于为客户提供便捷、高效的售后服务,确保客户权益得到充分保障。

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