TWI-JI激励与指导回馈技巧
发表时间：2024-10-26 21:26:43
来源：网友投稿
TWI-JI激励与指导回馈技巧主要包含以下三个方面：
积极倾听：在员工反馈时，耐心倾听，不打断，不急于下结论。通过肢体语言和口头表示对员工的反馈给予关注，表现出真诚的关心。
正面肯定：对于员工的表现和努力给予肯定，即使是小事也要及时表扬。正面肯定能增强员工的自信心和积极性。
具体明确：在回馈时，要具体明确，指出员工做得好的地方和需要改进的地方。避免使用模糊不清的词语，确保员工能够清楚理解。
例如当员工提出改进建议时，可以这样说：“你的这个想法非常好，实施后一定会有效提高工作效率。不过在执行过程中，我们还需要注意……”，这样既肯定了员工的贡献，又指出了需要注意的问题。
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