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催收安抚技巧

发表时间：2024-10-26 23:28:40 来源：网友投稿

催收安抚时首先要保持冷静和礼貌。明确表达催收目的，避免指责和压力。倾听对方诉说困难，表示理解并给予关心。提供灵活的还款方案，如分期还款或延长还款期限。强调合作的重要性，避免过度催促。适当运用同理心，让对方感受到你的善意。最后保持定期沟通，关注对方还款进度，共同解决问题。

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