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加油站员工培训中化什么是加油十步收银八步

发表时间:2024-10-26 23:30:43 来源:网友投稿

“加油十步”是指加油站员工在进行加油操作时,按照标准化流程进行的十个步骤,包括检查油品、准备加油枪、开启油箱盖、确认油品类型、调整加油枪位置、加油、关闭油箱盖、回收加油枪、结算油费和感谢顾客。而“收银八步”则是指在顾客加油完毕后,收银员按照八个步骤进行收款操作,包括询问油费金额、确认顾客支付方式、录入支付信息、核对支付金额、收款找零、打印收据、感谢顾客和存档记录。这两套流程旨在确保加油站的运营效率和顾客体验。

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