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2024客服主管个人工作总结

发表时间：2024-10-27 05:55:36 来源：网友投稿

2024年，我作为客服主管，带领团队高效应对各类客户需求。全年累计处理客户咨询与投诉超万次，满意度达95%以上。通过优化工作流程，缩短响应时间，提升客户体验。强化团队培训，提升服务质量，培养一批优秀客服人员。积极参与公司内部活动，增强团队凝聚力。回顾2024，虽有挑战，但团队齐心协力，圆满完成各项工作目标。

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