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物业客服部年终个人的工作总结

发表时间：2024-10-27 17:45:08 来源：网友投稿

在过去的一年里，物业客服部个人工作如下：主要负责接听业主咨询，处理各类报修、投诉等事务。全年共接听电话数千通，解答业主疑问，及时解决报修问题。在业主投诉处理方面，耐心倾听，公正处理，有效提升了业主满意度。同时积极参与部门活动，与同事协作，共同提升客服服务质量，确保小区环境和谐稳定。全年无重大投诉，业主满意度持续提升。

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