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物业投诉，项目经理职责

发表时间：2024-10-27 19:50:07 来源：网友投稿

项目经理在处理物业投诉时，首先要确保投诉得到及时记录和分类。接着项目经理需要组织相关团队对投诉进行核实，了解问题根源。然后项目经理需协调各部门共同解决问题，并制定整改措施。在整改过程中，项目经理要跟踪进度，确保问题得到妥善解决。项目经理还应与投诉者保持沟通，及时反馈处理结果，维护业主权益。最后项目经理要对处理结果进行分析原因，为今后类似问题的处理提供参考。在整个过程中，项目经理要保证公平、公正、公开，以提升物业服务质量。

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