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客服部季度工作总结

发表时间:2024-10-27 22:11:03 来源:网友投稿

本季度客服部成功处理客户咨询与投诉共计1000余件,提升了客户满意度。我们通过优化工作流程,缩短了响应时间,确保了客户问题得到及时解决。同时加强团队培训,提高了员工专业能力。在服务质量上,我们实现了99%的客户满意度,得到了上级和客户的认可。我们持续关注客户需求,努力提供更优质的服务。

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