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投诉信应该怎么写

发表时间:2024-10-28 01:48:39 来源:网友投稿

投诉信的写作需要注意以下几点:

标题:简洁明了,直接点明投诉内容。

称呼:礼貌用语,如“尊敬的XXX部门”。

开头:简要介绍自己的身份和投诉原因。

主体:具体描述投诉事件,包括时间、地点、人物、经过等,尽量详细。

诉求:明确表达自己的诉求,要求对方给予关注和解决。

结尾:表示感谢,期待回复,并留下联系方式。

格式:语言规范,条理清晰,语气诚恳。

以下是一个简单的投诉信范例:

尊敬的客服部:

我是贵公司客户张三,最近在使用贵公司产品时遇到一些问题。我在2024年1月1日购买了一台洗衣机,在使用过程中发现洗衣效果不佳,噪音过大。我多次联系售后客服,但问题至今未得到解决。

为此我希望贵公司能够重视这一问题,尽快为我更换一台合格的洗衣机,并给予一定的赔偿。同时请对我的投诉给予回复,以便我了解后续处理情况。

感谢您的关注,期待您的回复。

联系电话:138xxxx5678

邮箱:zhangsan@example.com

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