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接待客户的基本礼仪

发表时间：2024-10-31 10:44:00 来源：网友投稿

接待客户时首先应以热情、真诚的态度迎接。面带微笑主动握手，用礼貌的语言打招呼。保持良好的站姿和坐姿，眼神交流要自然、亲切。穿着得体符合公司形象。倾听客户需求，用简洁明了的语言回应。在交谈过程中，注意用敬语，避免使用口头禅。在客户提出问题时，耐心解答，展现专业素养。送别时再次表示感谢，并主动道别。在整个过程中，保持良好的礼貌和修养，给客户留下良好的印象。

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