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销售员如何跟客户聊天

发表时间：2024-10-31 12:10:36 来源：网友投稿

销售员与客户聊天时，首先要了解客户需求，可以从日常生活入手，拉近距离。用简单易懂的语言，避免专业术语。倾听客户意见，适时提问，引导话题。用故事或案例说明产品优势，让客户产生共鸣。聊天过程中保持微笑，态度真诚，展现专业素养。注意观察客户反应，适时调整聊天内容。最后适时提出购买建议，但要尊重客户决定。

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