客服年终工作总结2024
发表时间:2024-10-31 12:14:04
来源:网友投稿
2024年,我作为客服,致力于提升服务质量。全年共处理客户咨询超过2000次,成功解决问题率达95%。通过优化沟通流程,客户满意度显著提升,好评率超90%。积极参与培训,提升专业素养。面对复杂问题,保持耐心细致,赢得了客户信任。新的一年将继续努力,提供更优质服务。
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