2024客服月工作总结
发表时间：2024-10-31 12:14:15
来源：网友投稿
2024年客服月工作：本月客服团队共处理客户咨询5000余次，解答问题效率提升20%。我们优化了在线客服系统，缩短了客户等待时间。针对客户反馈，我们改进了产品功能，提升用户体验。同时加强内部培训，提高员工业务水平。通过不断努力，客户满意度达到95%，为公司的良好口碑奠定基础。
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