交际能力的四个特征
发表时间：2024-10-31 15:39:30
来源：网友投稿
交际能力即有效沟通的能力，主要包括以下四个特征：
表达清晰：能够用恰当的词汇、语句和语调，准确、清晰地表达自己的想法和感受，让对方容易理解。
倾听理解：具备良好的倾听能力，关注对方的话语，理解对方的意图和感受，从而做出恰当的回应。
沟通技巧：能够运用适当的沟通技巧，如提问、、反馈等，使交流更加顺畅和高效。
情感共鸣：在交流中，能够体会对方的情感，表达同理心，使沟通更加和谐，建立良好的人际关系。
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