有关物业客服个人年终总结
发表时间：2024-10-31 20:08:34
来源：网友投稿
在过去的一年里，我作为物业客服，始终秉持着热情、耐心的服务态度，积极应对业主的各类需求。我通过电话、现场接待等方式，及时解决业主的报修、咨询等问题，确保业主的生活环境舒适。同时我加强自身业务学习，提升服务技能，不断提高工作效率。在处理投诉和纠纷时，我公正、公平地处理，维护了业主的合法权益。在这一年中我共处理业主投诉XX件，满意度达到95%以上。我将继续努力，为业主提供更加优质的服务。
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