乡镇信访工作总结模板

发表时间：2024-11-04 11:25:41 来源：网友投稿

乡镇信访工作

一、工作概述

本年度我镇信访工作紧紧围绕党和政府中心工作，认真贯彻上级关于信访工作的决策部署，以群众满意为出发点和落脚点，全力维护群众合法权益，努力为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

二、主要工作及成效

1.强化组织领导，落实工作责任。成立了信访工作领导小组，明确了工作职责，形成了齐抓共管的良好局面。

2.畅通诉求渠道，及时化解矛盾。设立信访接待窗口，公开信访工作流程，确保群众诉求得到及时受理、答复。

3.加强矛盾排查，预防化解风险。定期开展矛盾纠纷排查化解，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

4.严格依法依规，维护群众权益。对信访事项依法依规处理，确保群众合法权益得到保障。

5.强化队伍建设，提升工作水平。加强信访干部教育培训，提高信访工作能力。

三、存在的问题及不足

1.部分信访干部业务能力有待提高，对政策法规掌握不全面。

2.信访工作压力较大，部分信访问题处理难度较大。

3.部分信访群众对信访工作流程和法律法规了解不足，导致信访事项反复出现。

四、下一步工作计划

1.加强信访干部队伍建设，提高业务能力。

2.深化矛盾排查化解，加强源头治理。

3.加大政策法规宣传力度，引导群众依法信访。

4.加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力。

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