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短款怎么处理

发表时间：2024-11-04 21:14:09 来源：网友投稿

短款处理首先确认短款原因，是计算失误还是收银错误。若是计算失误，重新核算订单金额，补齐差价。若是收银错误，立即通知顾客，表示歉意，并询问是否可以补足金额或给予其他补偿。同时记录错误原因，分析改进，避免类似问题再次发生。若顾客不同意补足金额，可考虑退换货或提供其他服务。处理过程中保持礼貌和耐心，以维护顾客权益和企业形象。

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