我是个发型师剪发一般沟通不行怎么办
发表时间:2024-11-05 03:26:11
来源:网友投稿
作为发型师沟通技巧的提升同样重要。首先保持微笑和友善的态度,让客户感到舒适。其次通过观察客户的脸型、气质和发质,询问他们的需求和期望,避免直接提问“你想剪什么样的发型?”而是用“根据您的脸型,我建议……”等句式。在剪发过程中,适时反馈剪发进度,如“现在的长度您觉得如何?”最后耐心倾听客户的反馈,虚心接受意见,不断改进。良好的沟通能增强客户信任,提升服务满意度。
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