物业客服管家的工作职责
发表时间：2024-11-07 20:00:46
来源：网友投稿
物业客服管家的工作职责主要包括：1. 接待业主，解答咨询，处理投诉，提供物业相关的服务信息；2. 协调业主关系，解决邻里纠纷，维护社区和谐；3. 负责物业维修保养，确保公共区域设施正常使用；4. 监督物业服务人员工作，确保服务质量；5. 负责业主大会和业主委员会的筹备与组织工作；6. 收集业主意见，向上级部门反映业主需求；7. 负责物业档案管理，确保资料完整；8. 参与物业项目的招投标、合同签订等管理工作；9. 负责物业管理费、停车费等费用的收取；10. 维护物业管理秩序，保障业主生命财产安全。总之物业客服管家是连接业主和物业管理公司的桥梁，负责提供优质的物业服务。
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