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地铁年终个人工作总结

发表时间：2024-11-07 22:34:04 来源：网友投稿

今年地铁工作如下：本年度，我主要负责地铁线路的运营监控和乘客服务。在工作中我严格执行各项规章制度，确保列车安全准时运行。通过优化服务流程，提升了乘客出行体验。共处理乘客咨询与投诉100余起，有效解决率达95%。同时参与定期安全检查，发现并整改安全隐患5处。在团队协作中，我积极分享经验，与同事共同进步，为地铁运营的稳定和乘客的满意度做出了贡献。

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