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回访的意思是什么

发表时间：2024-11-08 10:26:11 来源：网友投稿

回访是指在一定时间后对某人或某事进行再次访问或联系，以了解情况、收集反馈、解决问题或进行后续跟踪。它通常用于商务、服务、教育等领域。比如企业会在销售产品后回访客户，了解产品使用情况和满意度；学校会回访毕业生，了解他们的职业发展情况；医生会回访病人，了解治疗效果和健康状况。回访的目的是为了建立良好的关系，提供更好的服务，收集宝贵意见，以及确保问题得到妥善解决。通过回访可以及时发现并解决问题，提高满意度，增强信任感。

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