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利益相关者有哪些

发表时间:2024-11-09 16:37:08 来源:网友投稿

利益相关者是指任何受到组织活动或决策影响的人或群体。他们可以是内部利益相关者,如员工、股东、管理层等;也可以是外部利益相关者,如客户、供应商、社区、政府、竞争对手等。内部利益相关者直接参与组织的运营,如员工关心工作环境和薪酬,股东关注投资回报。外部利益相关者则从组织外部对组织产生影响,如客户关心产品质量和服务,供应商关注合作稳定性,社区关注社会责任,政府关注法规遵守,竞争对手关注市场份额。了解和满足不同利益相关者的需求和期望,对于组织的成功至关重要。

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