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CRM与BOSS解耦是什么意思

发表时间：2024-11-11 10:10:08 来源：网友投稿

CRM与BOSS解耦指的是将CRM（客户关系管理）系统和BOSS（业务运营支撑系统）这两个系统进行独立，不再相互依赖。简单来说就是让CRM和BOSS各自运行，互不影响。以前CRM和BOSS系统紧密连接，一旦BOSS系统出现问题，CRM系统也会受到影响。解耦后即使BOSS系统出现故障，CRM系统仍然可以正常工作，保证了业务连续性。这样企业可以更灵活地调整和优化CRM和BOSS系统，提高工作效率，降低运维成本。

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