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病人入院护士应该怎么沟通服务

发表时间：2024-11-12 02:43:42 来源：网友投稿

护士在病人入院时，首先要保持微笑和亲切的态度，用温暖的语言打招呼，自我介绍并告知自己的职责。询问病人的基本信息，如姓名、年龄、病情等，确保准确记录。在沟通时注意语气柔和，耐心倾听病人描述病情和需求。针对病人的疑问，给予清晰、准确的解答，确保病人了解治疗流程和注意事项。同时观察病人的情绪变化，适时提供心理支持和安慰。在护理过程中，保持与病人的良好沟通，尊重病人的意愿，确保病人感受到被尊重和关心。

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