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2024最新12315工作总结

发表时间:2024-11-12 03:11:25 来源:网友投稿

2024年,12315全国消费者投诉举报热线在保障消费者权益方面发挥了重要作用。全年共受理消费者投诉举报案件XX余万件,同比增长XX%。通过快速响应,成功调解案件XX万件,为消费者挽回经济损失XX亿元。在疫情防控期间,特别加强了对防疫用品、生活必需品等领域的监管,确保市场秩序稳定。同时强化网络消费维权,加大对网络虚假宣传、侵犯知识产权等违法行为的打击力度。12315工作有效提升了消费者维权意识,促进了市场公平正义。

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