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2024最新酒店前台一周工作总结

发表时间:2024-11-12 03:44:53 来源:网友投稿

2024年最新酒店前台一周工作如下:

本周酒店前台共接待客人500余人次,处理预订、退房等业务,确保客人入住体验。成功办理预订150余单,退房100余次,处理客人咨询200余次。前台团队协作顺畅,及时响应客人需求,提高客人满意度。同时加强内部管理,确保物品整洁有序,提升工作效率。本周共完成团队培训2次,提升前台人员业务水平。总体来说本周工作平稳有序,服务质量得到保障。

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