2024最新酒店周工作总结和计划
发表时间：2024-11-12 06:20:13
来源：网友投稿
本周酒店周工作： 本周酒店共接待客人1000人次，客房入住率达到了85%。服务满意度调查结果显示，平均分为4.5分。在客房清洁方面，平均用时缩短了15%，客人在用餐时的满意度提高了20%。维护了酒店的安全设施，确保了客人的人身财产安全。
2024年酒店工作计划：
提升客房服务质量，确保客房清洁率达到99%，客人满意度达到4.7分以上。
加强餐饮服务，优化菜单，提升菜品质量，提高客人满意度至90%。
定期开展员工培训，提高服务意识和技能，提升整体服务水平。
持续关注客户反馈，及时调整服务策略，确保客户满意度持续提升。
加强酒店安全管理，确保酒店设施设备正常运行，保障客人安全。
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