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京东发货和京东售后服务是什么意思

发表时间：2024-11-13 11:20:06 来源：网友投稿

京东发货指的是用户在京东平台购买商品后，京东物流中心根据订单信息进行商品打包、分拣，并安排快递员将商品从京东物流中心运送到用户指定的收货地址的过程。这个过程中京东会确保商品安全、快速地送达用户手中。

京东售后服务是指用户在购买商品后，如遇到商品质量问题、退换货需求或其他相关问题时，可以联系京东客服或通过京东平台上的售后服务模块，获得专业的帮助和解决方案。京东售后服务的范围包括但不限于商品退换货、维修、补发、赔偿等，旨在保障用户的购物权益，提升用户的购物体验。

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