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汽车服务顾问的工作总结

发表时间：2024-11-13 16:13:13 来源：网友投稿

汽车服务顾问的主要工作是为客户提供购车咨询、售后服务和维修跟进。他们需要具备丰富的汽车知识，能够解答客户关于车型、性能、价格等方面的问题。在销售过程中，顾问需展现出良好的沟通技巧，引导客户选择合适的车型。售后服务方面，顾问负责协调维修和保养工作，确保客户满意度。他们还需定期与客户保持联系，了解需求，提供增值服务。总之汽车服务顾问在汽车销售与售后服务中起着至关重要的桥梁作用。

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