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2024最新月工作总结质检

发表时间：2024-11-14 14:02:47 来源：网友投稿

2024年1月份质检工作如下：

本月质检工作主要围绕产品质量、服务态度和流程合规性展开。通过对生产线的抽检，发现产品合格率达到了98%，较上月提升了2个百分点。客服团队在解答客户问题时，响应速度提升了15%，客户满意度达到90%。在流程合规性方面，发现并纠正了3处流程不规范问题，有效降低了操作风险。整体来看本月质检工作成效显著，各项指标均有所提升，为公司的持续发展奠定了良好基础。

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