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2024最新售后工作总结及计划

发表时间：2024-11-15 14:39:53 来源：网友投稿

2024年售后工作及计划如下：回顾2024年，我们团队共处理了2000余起售后问题，满意度达到90%。2024年，我们将继续优化服务流程，提升响应速度，确保问题解决率95%以上。重点加强员工培训，提高解决问题的能力。同时推出线上自助服务平台，减少客户等待时间。我们将持续改进，为客户提供优质售后体验。

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