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2024最新医院回访工作总结

发表时间：2024-11-15 15:59:46 来源：网友投稿

2024年，我院积极开展回访工作，强化医患沟通。通过电话、上门等方式，了解患者术后恢复情况，解答疑问，收集反馈。共计回访患者1000余人次，有效提升了患者满意度。在回访过程中，我们关注患者需求，加强医患关系，确保医疗质量。同时对回访中发现的问题进行梳理，不断改进服务流程，提高医疗服务水平。回访工作成为我院提升服务质量的重要举措，赢得了患者的认可。

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