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2024最新医院导诊工作总结

发表时间：2024-11-15 16:02:30 来源：网友投稿

2024年，我院导诊工作在优化服务流程、提升服务质量方面取得显著成效。通过增设自助服务终端，简化就医流程，提高患者就诊效率。导诊人员积极培训，提升服务水平，耐心解答患者疑问，确保患者就医体验良好。加强导诊与临床科室之间的沟通协作，确保患者得到及时有效的治疗。全年接待患者数量较去年同期增长15%，患者满意度达95%。导诊工作为医院发展提供有力支持。

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