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酒店收银员岗位职责

发表时间：2024-11-15 21:13:28 来源：网友投稿

酒店收银员的主要职责是负责酒店客人的入住登记、账单结算和退房手续办理等工作。具体包括：1. 接待客人，核对身份信息，录入入住资料；2. 根据客人需求，办理预订单、房间预订和退房手续；3. 处理客人的消费账单，收取房费、餐饮费等款项；4. 及时记录客人的消费信息，确保账目清晰；5. 协助客人解决入住期间遇到的问题，提供优质服务；6. 保持工作区域整洁，做好安全保卫工作；7. 遵守酒店规章制度，维护酒店形象。收银员需具备良好的沟通能力、责任心和细致的观察力。

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