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2024最新家电售后部工作总结

发表时间：2024-11-16 02:27:57 来源：网友投稿

2024年家电售后部工作如下：本年度，我部积极响应国家政策，以提高服务质量为核心，确保客户满意度。共处理各类售后问题2万件，同比增长20%。强化内部培训，提升员工技能，实现服务效率提升30%。深化与厂商合作，优化配件供应，降低维修成本。开展客户满意度调查，满意率达95%。通过不断优化服务流程，我部为消费者提供了更加便捷、高效的售后服务，助力公司业绩稳步增长。

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