2024最新汽车售后工作总结范文
发表时间：2024-11-16 02:36:03
来源：网友投稿
2024年，汽车售后工作取得了显著成果。首先我们优化了服务流程，提升了客户满意度。通过增设在线预约、快速维修等便捷服务，客户等候时间缩短，维修效率提高。其次强化了售后服务团队培训，提高维修技能，确保车辆问题得到及时解决。同时我们加大了配件供应链管理，降低维修成本，为客户提供实惠的维修服务。全年维修量同比增长20%，客户满意度达95%。未来我们将继续努力，为客户提供更加优质的售后服务。
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