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国家反诈中心遇到人工核实怎么办

发表时间:2024-11-17 03:28:37 来源:网友投稿

当您在使用国家反诈中心时遇到人工核实,通常是因为系统需要确认您的身份信息,以确保您不是诈骗分子。这时您需要按照以下步骤操作:

耐心等待:保持耐心,不要急于挂断电话,等待工作人员接听。

提供信息:工作人员可能会要求您提供一些个人信息,如身份证号码、电话号码等。请确保提供的信息真实准确。

回答问题:工作人员可能会提出一些简单的问题,如您的姓名、地址等,请如实回答。

保持通话:在整个核实过程中,保持通话状态,直到工作人员确认完毕。

不要泄露验证码:不要向任何人泄露您的验证码,包括工作人员,因为这是您的安全保障。

结束通话:一旦核实完成,工作人员会告知您,您可以正常结束通话。

这个过程可能会有些繁琐,但请相信这是为了您的账户安全,希望您能够积极配合。

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