酒店经营目标管理责任书
发表时间：2024-11-17 08:05:11
来源：网友投稿
酒店经营目标管理责任书
一、经营目标
提高入住率确保年度入住率达到90%以上；
优化服务质量，客户满意度达到95%；
加强成本控制，降低运营成本，实现年度成本降低10%；
增加收入实现年度总收入增长15%。
二、责任主体
酒店总经理负责全面领导酒店的经营管理工作，确保各项经营目标实现；
各部门负责人对所负责部门的经营目标负责，并确保完成；
全体员工积极参与，共同努力实现酒店经营目标。
三、责任内容
酒店总经理负责制定经营策略、组织协调各部门工作，确保各项经营目标实现；
各部门负责人负责制定本部门的具体工作计划，组织实施，确保完成经营目标；
全体员工按照岗位要求，提供优质服务，提高客户满意度。
四、考核与奖惩
定期对各部门及员工进行考核，考核结果与绩效挂钩；
完成经营目标的部门及员工，给予奖励；
未完成经营目标的部门及员工，将受到相应的处罚。
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