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医患沟通技巧培训

发表时间：2024-11-30 02:53:07 来源：网友投稿

医患沟通技巧培训旨在帮助医护人员提升与患者沟通的效率和质量。首先医护人员需保持耐心和同理心，认真倾听患者的主诉，避免打断。其次使用简单易懂的语言，避免医学术语，确保患者理解。清晰表达诊断结果和治疗建议，避免模棱两可。在沟通过程中，注意观察患者的情绪变化，及时调整沟通方式。最后尊重患者隐私，保护患者信息安全。通过这些技巧，有助于建立良好的医患关系，提高医疗服务质量。

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