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bsc指标什么意思

发表时间:2024-12-01 00:56:12 来源:网友投稿

BSC指标是指平衡计分卡(Balanced Score Card)指标。平衡计分卡是一种管理工具,用于评估企业或组织在财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面的表现。财务指标关注企业的盈利能力和财务状况;客户指标关注客户满意度、市场份额等;内部流程指标关注企业内部运营效率和质量;学习与成长指标关注员工能力、技术更新等。通过这四个维度的指标,BSC指标帮助企业管理者全面了解企业状况,制定战略决策,提升企业竞争力。简单来说BSC指标就是从不同角度评价企业表现的一系列指标。

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