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客户结构是什么

发表时间：2024-12-02 04:10:54 来源：网友投稿

客户结构是指一个企业或组织中不同类型客户的比例和分布情况。它包括客户的年龄、性别、职业、收入水平、地域分布等多个维度。简单来说客户结构就像是一张客户组成的“拼图”，通过分析这张拼图，企业可以了解自己的主要客户群体是谁，他们有什么特点和需求。例如一个电商平台的客户结构可能包括年轻学生、职场白领和中年消费者等不同群体。了解客户结构有助于企业制定更有针对性的营销策略，提升客户满意度和忠诚度。

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