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品质管理的核心是什么

发表时间：2024-12-02 05:56:40 来源：网友投稿

品质管理的核心是确保产品和服务的质量达到或超过客户期望。它涉及从设计、生产到交付的整个流程，包括质量规划、质量控制和质量保证。品质管理通过制定标准、监控过程、分析数据、持续改进来确保产品和服务的一致性、可靠性和满足客户需求。这包括对原材料、生产过程、最终产品进行检查和测试，以及通过客户反馈不断优化产品和服务。简而言之品质管理的目标是消除缺陷，提高满意度，建立企业信誉和竞争力。

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