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美容院员工管理制度

发表时间:2024-12-02 16:47:37 来源:网友投稿

美容院员工管理制度主要包括以下内容:

入职培训:新员工需接受岗前培训,熟悉店内规章制度、产品知识及服务流程。

仪容仪表:员工需保持整洁的形象,佩戴工牌,统一着装,展现专业形象。

工作纪律:上班时间需按时打卡,不得无故迟到早退,保持店内整洁有序。

服务态度:对待顾客要有耐心,微笑服务,主动询问顾客需求,提供专业建议。

客户隐私:保护顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。

产品使用:严格按照产品说明使用产品,确保顾客安全。

销售管理:不得虚假宣传,遵循诚信经营原则。

考勤制度:实行考勤制度,迟到、早退、请假等按照规定处理。

培训与发展:定期组织内部培训,提高员工专业技能和综合素质。

奖惩制度:对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

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