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汽车4s店售后年终总结

发表时间：2024-12-07 11:12:10 来源：网友投稿

在过去的一年里，我国汽车4S店售后服务取得了显著成绩。我们坚持以客户为中心，不断提升服务品质。全年完成维修保养任务超10万次，客户满意度达到90%以上。在配件供应方面，我们确保了100%正品率，缩短了客户等待时间。同时加强团队建设，提升员工技能，实现了服务效率和服务水平的双提升。我们还将持续优化服务流程，为客户提供更加便捷、高效的售后服务。

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